ForsideProfilLeveringsbetingelserKontakt

Leveringsbetingelser

Service, tryghed og reklamation

1. Kundeservice
Hvis du vil bestille eller returnere en vare, eller hvis du har spørgsmål til vores produkter, fragt eller garantier, kan du kontakte os telefonisk eller sende os en mail på info@specimenshop.dk
Du kan bestille varer døgnet rundt her i vores net-butik.

2. Priser og betaling
Alle priser er inklusiv moms, men eksklusive fragt. Emballage omkostninger er inkluderet. Har du større forespørgsler eller behov? Rekvirer et tilbud!
Betaling sker via bankoverførsel og varen sendes samme dag, som vi modtager pengene. Såfremt du betaler samme dag som du bestiller, vil vi dermed kunne overholde en leveringsfrist på 1-3 dage.
Vi forsøger så vidt muligt at have alle, de på hjemmesiden nævnte varer, på lager. Såfremt der skulle være varer som ikke er på lager, vil det fremgå af hjemmesiden, at der er tale om en bestillingsvare, hvorfor man må påregne længere leveringstid.

3. Reklamation
Du har ret til at reklamere i op til 2 år efter et køb. Hvis du reklamerer mere end 6 måneder efter dit køb, er det dog dig, der skal påvise at fejlen eller manglen er opstået som følge af en produktionsfejl.
Køberens lovmæssige rettigheder påvirkes ikke af aftalen.

4. Fragt
Når du bestiller direkte fra vores webside beregnes fragt automatisk og tillægges din pris i indkøbskurven. Vi figurerer med to fragtpriser, afhængigt af den samlede sum af købet.
En samlet købssum under kr. 600,00 (incl. moms) giver en fragt pris på kr. 50,00. Købes der for over kr. 600,00 (incl. moms) sendes varerne fragtfrit.

5. Du har 14 dages fortrydelsesret
Når du handler hos Specimen shop har du 14 dages retur- og fortrydelsesret. Kravet er, at du returnerer de ubrugte produkter i originalemballagen i uskadt tilstand, da vi i modsat fald foretager et fradrag. Du betaler selv den fulde returfragt.

6. Specimen shop tager forbehold
• I særlige tilfælde, herunder ved ændringer af produkter og råmaterialer eller store valutaudsving, kan vi være tvunget til at foretage prisændringer. Den pris, der fremgår af ordrebekræftelsen, er den gældende.
• Alle varer ejes af Specimen shop, indtil de er betalt.
• Specimen shop tager forbehold for, at et produkt kan blive udsolgt eller udgå af sortimentet. Vi kan i disse tilfælde oftest tilbyde et erstatningsprodukt.
• Specimen shop tager forbehold for eventuelle trykfejl.